Test cómo escuchar a tu interlocutor

Ejemplos de preguntas de la prueba

• 1El supervisor explica a un trabajador joven que debe cumplir las normas establecidas y no actuar según su propio criterio. El trabajador, molesto, responde: «Usted habla de creatividad, pero frena cualquier iniciativa».
  • a) ¿Por qué no me consulta antes de hacer algo?
  • b) ¿Le molesta que le haga una observación?
  • c) Al parecer, debería haberle enseñado más.
  • d) ¿Cree que el trabajo rutinario debería hacerlo otra persona?
• 2En una conversación con su superior, una trabajadora joven se quejaba de problemas en el equipo. Al final dijo: «Muchas personas a las que consideraba amigas no eran como yo pensaba». Luego, tras pensarlo, añadió: «¿Quizá espero demasiado de las personas con las que tengo una relación cercana?»
  • ¿Cree que debería dejar el equipo?
  • Cuando se conoce mejor a las personas, se pierde el interés por ellas.
  • Le parece que no conviene esperar demasiado de la gente.
  • ¿Cree que si se va, se resolverán todos sus problemas?
• 3Un hombre de 45 años exclama con entusiasmo: «He trabajado en muchas empresas. Al final me di cuenta de que no necesito desear un lugar mejor que este».
  • Usted espera mucho de esta empresa.
  • Al parecer no le gustaban sus trabajos anteriores.
  • Depende de con qué se compare.
  • Al parecer no ha trabajado mucho tiempo en un mismo lugar.