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Se utiliza el Cuestionario De Compromiso Gallup Q12 para explorar el nivel de compromiso laboral percibido en el contexto organizacional. Su aplicación favorece la identificación de aspectos del entorno de trabajo que se asocian con la motivación y la permanencia.
Consta de 12 ítems y suele completarse en aproximadamente 3 minutos. Los reactivos se responden a partir de la experiencia cotidiana en el trabajo y abordan condiciones como claridad de expectativas, disponibilidad de recursos, reconocimiento, apoyo y oportunidades de desarrollo. Fue desarrollado por Harter, J.
La interpretación del Cuestionario De Compromiso Gallup Q12 se orienta a describir fortalezas y áreas de mejora a nivel individual o grupal. Se recomienda integrar los resultados con otras fuentes de información (por ejemplo, entrevistas o indicadores de desempeño) para sustentar decisiones de intervención y seguimiento dentro de la organización.