Test tipo de cultura organizacional según Handy - the question form

1. La estructura organizacional está configurada mediante la asignación de tareas según el producto, la región, el grupo de consumidores, etc.

2. La estructura organizacional está organizada por funciones, con responsabilidades claramente definidas de los departamentos y del personal (p. ej., marketing, contabilidad financiera, producción, departamentos de diseño e ingeniería, tecnología, etc.).

3. El objetivo de la organización es brindar a los empleados la oportunidad de alcanzar objetivos personales.

4. La organización es una red de equipos o unidades interrelacionadas, cada una de las cuales es en cierta medida independiente, pero responsable dentro de la estrategia general.

5. Las funciones y tareas de los departamentos y de los distintos puestos se clasifican según un criterio determinado, formando un esquema del flujo de trabajo de la organización.

6. El poder y la influencia se concentran en torno a la máxima autoridad de la organización y disminuyen a medida que se alejan de la alta dirección.

7. La autoridad está determinada por la posición jerárquica y el cargo que se ocupa (rol organizacional).

8. La autoridad del directivo se basa en el respeto del equipo de subordinados.

9. La fuente de autoridad o influencia es la experiencia, el pensamiento creativo, la iniciativa, la competencia y el profesionalismo del/la líder.

10. La relación con el líder de la organización es más importante que el cargo que se ocupa formalmente.

11. Las decisiones se toman rápidamente; se considera que la rapidez es más importante que la calidad de la decisión.

12. Las decisiones que se toman, por lo general, son de tipo procedimental: autorizar o no esta operación, iniciar o no esta operación, tramitar o no esta solicitud, etc.

13. En la organización se utiliza un método grupal de toma de decisiones en determinadas áreas.

14. La selección de personal se considera el proceso más importante en la organización.

15. La selección de personal se basa estrictamente en el principio de continuidad: se contrata a una persona si alguien del entorno de la dirección de la organización la recomienda previamente.

16. Al seleccionar o decidir un ascenso o traslado a otro puesto, al trabajador se le plantea un único requisito: debe ajustarse exactamente (ni más ni menos) a su descripción de puesto.

17. La selección de personal se realiza según el criterio de profesionalidad del candidato.

18. La selección de personal se realiza sobre la base del estricto cumplimiento del principio de continuidad: se contrata a una persona solo si alguien del entorno del jefe de la organización la presenta previamente.

19. La comunicación interna se basa en la empatía; es decir, las decisiones se toman a partir de conjeturas y suposiciones sobre la opinión de la figura central de la organización.

20. La cantidad de documentación administrativa (memorandos, órdenes escritas, etc.) es insignificante.

21. En la organización tienen gran importancia las normas formales por escrito, las directrices, las órdenes y los reglamentos.

22. El contacto personal (por teléfono, en negociaciones, etc.) tiene una importancia significativamente mayor que las órdenes y normas por escrito.

23. Los miembros de la organización se perciben como colegas.

24. La gestión de la organización se realiza mediante reuniones (a través de propuestas y observaciones).

25. La gestión de la organización se basa en la obediencia y la disciplina.

26. La gestión de la organización se basa en la convicción (cada decisión se justifica con argumentos y el personal debe estar convencido de que es correcta).

27. La gestión se realiza mediante la coordinación de las actividades de los empleados como colegas, sobre la base del consenso general.

28. El control del cumplimiento de las instrucciones es prácticamente inexistente, ya que la gestión se basa en la confianza.

29. La dirección tiene poca posibilidad de controlar la realización del trabajo, ya que la gestión de la organización se basa en el consenso general.

30. En la organización hay altos gastos en llamadas telefónicas y viajes de trabajo.

31. La organización se basa en tradiciones, el culto a la personalidad del líder, la autoridad personal y relaciones de amistad y confianza en el entorno del director de la organización.

32. En la organización se valora mucho el éxito personal y la iniciativa.

33. Por lo general, no se fomenta la iniciativa creativa (se actúa siguiendo órdenes, sin cuestionarlas).

34. La confianza, tanto hacia el personal como hacia el centro directivo, se logra sobre la base de un desempeño exitoso y de decisiones acertadas.

35. Cualquier cambio en la organización implica sustituir a una persona: se despide al empleado que cometió un error y se contrata a otro en su lugar.

36. Los argumentos razonables por sí solos no tienen importancia. Debe expresarlos una persona en quien se confíe: la fuente de la opinión importa más que la opinión en sí.

37. En la organización se concede mucha importancia a los argumentos racionales, independientemente de quién los exponga.

38. En la organización existe una centralización rígida de la gestión: las decisiones se toman desde el centro, que controla estrictamente su cumplimiento.

39. La relación entre la persona y el entorno externo de la organización se percibe desde una perspectiva racional y de análisis lógico.

40. Se elaboran descripciones de puesto que establecen un sistema de responsabilidades y roles asignados al personal.

41. La gestión de la organización se basa en el supuesto de que los acontecimientos y el futuro son estables y predecibles.

42. La actividad de la organización se divide en operaciones de trabajo separadas y reguladas por procedimientos.

43. La persona se percibe como una parte inseparable de las operaciones de trabajo, intercambiable como una pieza de una máquina.

44. La persona es considerada como un individuo con determinados recursos que la organización puede utilizar para resolver problemas específicos.

45. No se tienen en cuenta las características individuales de las personas (baja importancia del factor humano).

46. Cada empleado es considerado una persona individual, con libertad e independencia.

47. La trayectoria profesional típica en la organización consiste en ascender dentro de una misma unidad o departamento, sin salir de sus límites.

48. Al planificar su carrera profesional, el trabajador prevé permanecer en la organización hasta la jubilación o más.

49. Al planificar la carrera profesional, se fomenta que el personal cambie de un departamento a otro o de una organización a otra.

50. En la organización no existe planificación de carrera ni formación de los empleados. La función de la organización es únicamente ofrecer oportunidades de desarrollo.

51. La organización regula no solo el horario laboral, sino también la vida del personal: existen ampliamente sistemas de pago de seguro médico, concesión regular de vacaciones pagadas, acceso a productos con descuento, pensiones, etc.

52. La organización tiene una larga historia (de décadas) de desarrollo exitoso.

53. La organización ofrece una gama limitada de productos (servicios).

54. Un criterio de eficacia de la organización es la máxima estandarización y reglamentación de las actividades.

55. La organización ignora cualquier cambio en el entorno externo. La reacción típica ante los cambios es reforzar las formas tradicionales de trabajo.

56. Si aumentan los costos de producción, la organización sube los precios.

57. Ante una disminución del volumen de ventas, la organización responde intensificando los esfuerzos de venta.

58. Cuando no se completa el trabajo a tiempo, el personal trabaja horas extra.

59. Ante cambios bruscos (nuevas tecnologías, cambios en las preferencias de los consumidores, etc.), la organización crea numerosos comités interfuncionales (entre departamentos) para integrar la estructura como un todo.

60. La organización introduce con frecuencia innovaciones y actualiza constantemente la gama de productos que produce.

61. La resolución de problemas se realiza con un estricto cumplimiento de normas y procedimientos establecidos.

62. El papel de las normas y procedimientos formales es insignificante.

63. El criterio de eficacia del método de resolución de problemas es simplificar al máximo la tarea inicial y dividirla en tareas sencillas.

64. La eficacia del método de resolución de problemas se determina por el resultado alcanzado.

65. La formación se entiende como el proceso de adquirir nuevos conocimientos y habilidades.

66. La formación es un proceso de adquisición de nuevas experiencias.

67. La formación se percibe como un proceso de adquisición de capacidades y habilidades para resolver mejor los problemas.

68. El proceso de formación consiste en transmitir los conocimientos y habilidades necesarios por parte de quienes los poseen a quienes aún no los tienen.

69. El proceso de aprendizaje consiste en participar en grupos de investigación y de proyectos: análisis de situaciones de aprendizaje, juegos de simulación empresarial y formación en trabajo en equipo.

70. El trabajador típico de la organización es una persona creativa, profesional en su área, con sentido de responsabilidad personal y en constante búsqueda.

71. Las personas se consideran recursos de la organización (es habitual el término «recursos humanos»).

72. La persona es percibida como un individuo independiente, que presta temporalmente su talento a la organización.

73. Se utilizan ampliamente métodos formales de planificación de la plantilla: sistemas de evaluación del desempeño, cálculos de dotación de personal, identificación de necesidades de formación, cursos de capacitación, etc.

74. La alta dirección, por lo general, no cumple las normas e instrucciones que ella misma establece.

75. La estructura organizativa es el documento más importante que determina quién depende de quién.

76. En esta organización, los símbolos de estatus (despacho, coche de empresa, etc.) tienen un papel importante.

77. La tarea principal de la dirección de la organización es resolver los problemas de forma continua y con éxito.

78. El número de conflictos interpersonales es bajo y los problemas de liderazgo en el equipo no son relevantes.

79. La organización realiza gastos significativos en investigación y desarrollo, así como en la realización de experimentos y pruebas.

80. La gestión se realiza teniendo en cuenta los intereses de todos los empleados de la organización.

81. Para resolver cada problema, por lo general se forma un equipo específico.

82. En la organización son frecuentes los debates y las discusiones.

83. Para la organización, son decisivos el talento y el profesionalismo de determinadas personas.

84. La reglamentación y la subordinación prácticamente no existen.

85. La remuneración se basa en los resultados del equipo.

86. Son frecuentes los viajes de trabajo del director de la organización y de su equipo cercano, debido a la preferencia por las reuniones presenciales frente a las cartas y las conversaciones telefónicas.