Test situaciones laborales

Ejemplos de preguntas de la prueba

• 1Su jefe inmediato, sin consultarle, asigna una tarea urgente a un subordinado suyo que ya está ocupado realizando otra tarea responsable. Tanto usted como su jefe consideran que sus tareas son inaplazables. Elija la opción de solución más aceptable para usted.
  • Sin cuestionar la tarea del jefe, respetaré estrictamente la subordinación jerárquica y le propondré a mi subordinado aplazar la realización del trabajo actual.
  • Depende de cuánta autoridad tenga el jefe para mí.
  • Expresaré a mi subordinado mi desacuerdo con la tarea asignada por el jefe y le advertiré que, en adelante, en casos similares anularé las tareas que se le asignen sin mi autorización.
  • En interés del trabajo, le propondré a mi subordinado que continúe con la tarea ya iniciada.
• 2Ha recibido simultáneamente dos tareas urgentes: una de su supervisor directo y otra de un superior de mayor rango. No dispone de tiempo para acordar plazos; debe empezar a trabajar de inmediato. Elija la opción que prefiera.
  • En primer lugar, empezaré con la tarea de la persona a la que más respeto.
  • Primero realizaré la tarea que, a mi juicio, sea la más importante.
  • Primero realizaré la tarea del superior de mayor rango.
  • Realizaré la tarea de mi supervisor directo.
• 3Ha surgido un conflicto entre dos de sus subordinados que les impide trabajar con eficacia. Cada uno de ellos, por separado, le ha pedido que intervenga y apoye su postura. Elija cómo actuaría en esta situación.
  • Debo poner fin al conflicto en el trabajo, pero resolver sus relaciones conflictivas es asunto personal de ellos.
  • Lo mejor es pedir a representantes de organizaciones sociales que intervengan para resolver el conflicto.
  • Ante todo, intentar comprender personalmente las causas del conflicto y encontrar una forma de conciliación aceptable para ambos.
  • Averiguar quién, dentro del equipo, es una figura de autoridad para las personas en conflicto e intentar influir en ellas a través de esa persona.