Test gerente y relaciones humanas - the question form

1. En la medida de lo posible, se debe considerar el problema de cada empleado como si fuera propio.

2. El reconocimiento de un trabajo bien hecho siempre motiva al trabajador.

3. Un empleado nunca debe tener dos superiores.

4. La mayoría de los líderes sindicales en realidad no se interesa por el bienestar de los trabajadores.

5. Como la mayoría de las personas tienen antecedentes similares, se las puede tratar de la misma manera.

6. Los distintos tipos de trabajo requieren enfoques diferentes por parte del personal directivo.

7. Un gerente debe dirigirse siempre por escrito a sus subordinados.

8. Es necesario crear las mejores condiciones de trabajo posibles.

9. Hay tan pocos empleados que nunca pierden la ocasión de engañar que su existencia no merece atención.

10. Un/a gerente debe evitar participar en actividades sociales involucrando en ellas a los miembros de su equipo.

11. Regla de oro del liderazgo: «Trate a sus subordinados como le gustaría que su superior le tratara a usted».

12. Cualquier ascenso o cambio de situación debe discutirse previamente con la persona interesada.

13. Los empleados trabajan peor si su actividad se controla estrictamente.

14. Al explicar al personal la política de la empresa, no debe quedar ninguna duda.

15. Los conflictos entre empleados se producen con mayor frecuencia por diferencias de carácter.

16. Entre el personal de oficina, las mujeres son, al menos, tan eficaces como los hombres.

17. Las personas con un nivel cultural no muy alto, por lo general, tienen dificultades para resolver sus problemas.

18. Es mejor, si es posible, permitir que los empleados establezcan por sí mismos su nivel de rendimiento.

19. Por lo general, las bromas entre empleados no son apropiadas.

20. Cualquier departamento de la empresa debe exigir que su personal registre en un libro de control la hora de entrada y salida.

21. Las solicitudes de permiso para ausentarse casi siempre están justificadas.

22. Los empleados trabajan mejor si pueden expresar su opinión sobre la forma en que realizan su tarea.

23. Un gerente debe tratar a sus empleados como si fueran tan capaces como él mismo.

24. Por lo general, ante un acto de desobediencia se deben aplicar medidas disciplinarias de inmediato.

25. Si un miembro del equipo tiene problemas familiares y se lo comenta a su supervisor, este debe darle un consejo.

26. Para realizar algunas tareas, los gerentes no son realmente necesarios.

27. Cuanto menos habla un gerente con sus subordinados, mejor se sienten ellos.

28. Cualquier ascenso laboral debe basarse en criterios de eficacia profesional.

29. A menudo es útil castigar de forma ejemplar a un empleado para advertir a quienes no cumplen las normas.

30. Para controlar mejor su departamento, el/la gerente debe mantener cierta distancia con su personal.

31. Ante todo, hay que considerar a cada empleado como una persona.

32. Si un empleado se queja de las condiciones de trabajo, normalmente hay otro problema detrás.

33. Cuanto mejor conoce un gerente a su personal, más fácil le resulta mantener la disciplina.

34. La mayoría de las personas trabaja solo por dinero.

35. La mayoría de las personas prefiere que les digan qué deben hacer.

36. Reducir, suspender temporalmente o cancelar las pausas para el café rara vez son medidas disciplinarias eficaces.

37. Los obreros y empleados deben registrar su asistencia cada vez que llegan o salen del trabajo.

38. El personal debe ser informado con antelación de cualquier cambio importante que le afecte.

39. La mayoría de las empresas necesitan su propio servicio de seguridad.

40. Los descansos concedidos al personal aumentan poco la productividad.

41. Cualquier trabajo desagradable merece una compensación adicional.

42. Un gerente debe dar la mayor importancia a los sentimientos que sus empleados tienen hacia su trabajo.

43. Es más fácil llevar a cabo cambios si se incorpora a la planificación a las personas afectadas por esos cambios.

44. Una señal sonora es un buen medio para indicar el inicio y el final de un descanso.

45. La enfermedad de un familiar no debería afectar al rendimiento laboral.

46. La mayoría de los empleados puede aportar una contribución más importante a la productividad de su departamento.

47. Las llamadas telefónicas personales deben estar estrictamente prohibidas durante la jornada laboral.

48. Un alto rendimiento merece una recompensa especial.

49. Todo gerente debe tener la posibilidad de poder aislarse en su despacho.

50. Los conflictos y las discusiones rara vez contribuyen a un trabajo exitoso.

51. Se debe fomentar que las personas hablen libremente con su gerente sobre todo tipo de problemas personales.

52. A menudo ocurre que un gerente subestima seriamente las capacidades de sus subordinados.

53. Toda la información relacionada con la política de la empresa debe difundirse lo más ampliamente posible.

54. Los líderes sindicales suelen ser demasiado activos.

55. Un buen medio para estimular a un empleado a mejorar sus resultados es comentar esos resultados delante de sus compañeros.

56. Cualquier problema de disciplina concierne únicamente al gerente y al empleado implicado.

57. La información sobre el salario de los directivos debe ser estrictamente confidencial.

58. Antes de tomar la decisión de realizar cambios, como mínimo es necesario obtener el consentimiento de todas las partes interesadas.

59. Si uno o varios empleados saben más que el gerente sobre un asunto determinado, este se encuentra en una posición inferior, aunque en general sea plenamente competente.

60. Conviene dejar que los empleados nuevos se adapten por sí mismos.

61. Si las personas están claramente descontentas con algo, por lo general la responsabilidad recae en la dirección.

62. Solo se debe recurrir a medidas disciplinarias como último recurso.

63. Las conversaciones frecuentes y en voz alta durante el horario laboral suelen indicar que las personas están interesadas en su trabajo.

64. La amenaza de posibles sanciones a menudo aumenta la productividad.

65. Es necesario prohibir comer en el lugar de trabajo.

66. La productividad aumentará si los directivos se comunican más con sus empleados.

67. El servicio de psicología de la empresa es el que debe ocuparse de los problemas de comunicación.

68. No debería existir un castigo específico por llegar tarde.

69. La mayoría de los problemas profesionales requieren que sean revisados por un gerente.

70. Los sindicatos aportan muy poco al aumento de la productividad.

71. El registro de horas de trabajo del personal por lo general aumenta la productividad.

72. Las interrupciones «espontáneas» del trabajo a veces pueden estar justificadas.

73. Los empleados deben sentirse libres para participar en la organización de su puesto de trabajo.

74. Cualquier retraso, aunque sea de cinco minutos, debería ser sancionable.

75. El dinero casi siempre es un buen incentivo.

76. La política de personal de la empresa debe, ante todo, velar por el bienestar de los empleados.

77. La mayoría de las personas no encuentran satisfacción personal en su trabajo.

78. Si un superior da una orden de forma irrespetuosa, el empleado tiene derecho a exigir una compensación.

79. Es fácil motivar al personal para que sea leal a la empresa.

80. Un gerente nunca debe creer en los rumores.