Test evaluación de la cultura empresarial de la empresa - the question form
Preguntas: 21 · 4 minutos
1. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Todo lo que hacemos se basa en un sistema definido.
B. Nos sentimos orgullosos al reconocer cuánto estamos avanzando.
2. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
Un principio central, claro y definido, orienta nuestra actividad diaria.
La mayoría de las decisiones las tomamos según la situación.
3. Seleccione la afirmación que describa mejor el ambiente de trabajo en su organización.
A. En primer lugar, valoramos en qué medida nuestros empleados alcanzan los objetivos establecidos en cuanto a la calidad del producto y del servicio.
B. En primer lugar, evaluamos la productividad de cada empleado y el volumen de producción que realiza.
4. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Consideramos que el buen trato a los empleados debe ser lo primero.
B. Consideramos que lo más importante es el buen trato a nuestros clientes.
5.
A. Quienes trabajan en nuestra empresa directamente con el cliente tienen mucha libertad y autoridad para tomar decisiones en el momento.
B. Las situaciones se resuelven con mayor tranquilidad cuando los directivos aprueban desviaciones de las instrucciones.
6. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. En nuestra organización, hay más variantes de títulos de puestos y de las funciones asociadas que puestos de trabajo correspondientes.
B. En nuestra organización, no consideramos conveniente que exista un número excesivo de especializaciones entre el personal.
7.
A. Nuestros proyectos a menudo abarcan áreas que exceden las responsabilidades de cada departamento.
B. Damos mucha importancia a la autonomía de los departamentos.
8. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Contamos con procedimientos de reclutamiento muy claros, con participación activa del equipo de trabajo.
B. Delegamos la definición detallada del proceso de contratación en los jefes directos.
9. En mi organización, las personas son valoradas principalmente por:
A. Lo bien que ayudan a otras personas.
B. Lo bien que realizan su trabajo.
10.
Estamos dispuestos a cambiar las normas para responder con rapidez a las acciones de la competencia.
Somos muy cautelosos a la hora de revisar las directrices y los procesos existentes, debido al riesgo de costes adicionales.
11. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Estamos a la vanguardia en nuestro sector en el uso de nuevas tecnologías.
B. Nos conformamos con un papel fiable como seguidores, dejando que otras organizaciones cometan errores tecnológicos en áreas nuevas.
12.
A. Dedicamos más tiempo a analizar las tendencias de los consumidores que a las acciones de la competencia.
B. Dedicamos más esfuerzo a estudiar a la competencia que a analizar las tendencias de la demanda y las preferencias de los consumidores.
13. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Consideramos que un excelente servicio al cliente es un proceso tecnológico.
B. Consideramos que un excelente servicio al cliente depende, ante todo, de la actitud hacia ellos.
14. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Realizamos evaluaciones comparativas (benchmarking) de nuestro servicio, poniéndonos nosotros mismos en el papel de clientes.
B. Nos basamos en la retroalimentación de los clientes para evaluar nuestros procesos tecnológicos.
15.
A. Recopilamos de forma continua datos sobre todas las transacciones de los clientes para tomar decisiones estratégicas.
B. Respondemos a las reclamaciones de los clientes a medida que surgen los problemas.
16. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Fomentamos que el personal participe en actividades externas relacionadas con nuestro negocio.
B. Consideramos que se debe separar claramente el trabajo y las demás actividades del personal.
17. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. Utilizamos activamente nuestras competencias profesionales en beneficio de la sociedad.
B. Participamos en actividades benéficas y comunitarias principalmente mediante aportaciones económicas.
18.
A. Incluso el trabajo más modesto en nuestra empresa se considera una verdadera profesión.
B. Consideramos los puestos iniciales solo como etapas intermedias, y no como metas o resultados en sí mismos.
19. Seleccione la afirmación que describa con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización.
A. La mayoría de los directivos los formamos y desarrollamos dentro de la empresa.
B. Contratamos a los mejores directivos que podemos encontrar, principalmente provenientes del exterior.
20. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe con mayor precisión el ambiente de trabajo en su organización?
A. Nuestros empleados deben pensar, ante todo, en la situación y el funcionamiento general de su organización.
B. Nuestros empleados deben pensar, ante todo, en el cumplimiento de su propio trabajo.
21. Nuestro equipo directivo se comunica con todas las personas trabajadoras…
A. Nuestro equipo directivo se comunica con todas las personas trabajadoras al menos una vez por semana.
B. Nuestro equipo directivo se comunica con todas las personas trabajadoras solo cuando hay un motivo adecuado para ello.