Test cuestionario sobre robo de identidad - the question form
Preguntas: 16 · 10 minutos
1. Nora deja de recibir los estados financieros que esperaba y luego nota un cambio de dirección no autorizado. ¿Qué debería hacer?
Comunicarse con la institución mediante un canal confiable e investigar el cambio de dirección y la actividad de la cuenta
Enviar documentos de identificación a la dirección indicada en un correo electrónico no solicitado
Esperar otro ciclo de facturación antes de revisar su cuenta
Suponer que la institución dejó de enviar estados de cuenta de manera permanente
2. Después de que un servicio en línea sufre una filtración de datos, alguien accede a varias de las otras cuentas de Maya usando la misma dirección de correo electrónico y contraseña. ¿Qué práctica habría limitado más directamente esta cadena de accesos?
Cambiar todas las contraseñas siguiendo el mismo calendario predecible
Usar una contraseña distinta para cada cuenta y habilitar la autenticación multifactor cuando esté disponible
Guardar la contraseña compartida en un documento con un nombre de archivo común
Elegir preguntas de seguridad cuyas respuestas aparecen en las redes sociales
3. Una empresa confirma que información vinculada a su cuenta quedó expuesta en una filtración de datos. ¿Cuál es la mejor respuesta general?
Cerrar todas las cuentas financieras sin importar qué información quedó expuesta
Ignorar la notificación a menos que ya haya desaparecido dinero
Usar el enlace de contacto de cualquier mensaje posterior que afirme ofrecer una compensación
Confirmar la notificación por cuenta propia, identificar qué información quedó expuesta, proteger las cuentas afectadas y considerar, según corresponda, el monitoreo o un congelamiento de crédito
4. ¿En qué se diferencia generalmente una alerta de fraude de un congelamiento de crédito?
Una alerta de fraude bloquea las compras con tarjetas existentes, mientras que un congelamiento cancela las cuentas bancarias
Una alerta de fraude pide a los acreedores que tomen medidas adicionales de verificación, mientras que un congelamiento restringe el acceso al expediente crediticio
Una alerta de fraude elimina automáticamente las deudas fraudulentas, mientras que un congelamiento solo permite disputarlas
Una alerta de fraude se utiliza únicamente después de una condena, mientras que un congelamiento se utiliza solo antes de un fraude
5. ¿Qué significa la toma de control de una cuenta?
Una persona no autorizada obtiene el control de una cuenta existente
Una empresa transfiere legalmente la cuenta de un cliente durante una fusión
Un cliente cierra una cuenta y abre otra
Un acreedor solicita información de contacto actualizada al titular de una cuenta
6. ¿Cuál de las siguientes descripciones define mejor el robo de identidad?
Tener un desacuerdo con una empresa sobre un cargo o contrato legítimo
Conocer datos de acceso público sobre una persona antes de comunicarse con ella
Recibir publicidad basada en información demográfica general
Usar la información de identificación de otra persona sin su permiso, generalmente para cometer fraude u otro uso indebido
7. ¿Qué es el robo de identidad sintética?
Crear una identidad falsa combinando información de identificación real con datos inventados
Hacer una copia física de un documento de identificación para su titular
Usar un alias en una plataforma social sin intentar cometer fraude
Ingresar por accidente una dirección incorrecta en un formulario
8. ¿Cuál de las siguientes situaciones podría ser una señal de alerta de que se ha usado indebidamente la información de identidad de un menor?
El menor recibe de una escuela una invitación apropiada para su edad
Una notificación de crédito o cobranza hace referencia a una cuenta que la familia no abrió para el menor
Un familiar abre una cuenta de ahorros para el menor con la debida autorización
Un proveedor de atención médica pide al tutor que confirme la información de contacto
9. ¿Qué efecto suele tener un congelamiento de crédito?
Elimina de un informe crediticio el historial de pagos correcto
Impide que los prestamistas actuales cobren los pagos
Garantiza el reembolso por todas las modalidades de fraude de identidad
Restringe el acceso al expediente crediticio, lo que dificulta las solicitudes fraudulentas de nuevos créditos
10. Descubre que ha perdido su billetera, que contenía tarjetas de pago y documentos de identificación. ¿Cuál de las siguientes respuestas aborda mejor el riesgo inmediato?
Esperar varios días por si alguien la devuelve antes de notificar a alguien
Reemplazar únicamente los documentos de identificación porque las tarjetas requieren un PIN
Bloquear o reportar las tarjetas afectadas, notificar a los emisores y evaluar si se necesitan otras medidas de protección de la identidad
Publicar en internet el contenido de la billetera para que otras personas ayuden a identificarla
11. Al revisar un informe crediticio, ¿cuál de los siguientes hallazgos es la señal potencial más clara de uso indebido de identidad?
Una cuenta correcta que muestra un pago reportado recientemente
Un prestamista que aparece con una razón social anterior
Una puntuación que difiere de la mostrada por otro modelo de calificación
Una cuenta de crédito que no reconoce y que no autorizó
12. Leo recibe una notificación sobre una declaración de impuestos presentada a su nombre, pero él no ha presentado ninguna. ¿Cuál es el paso siguiente más apropiado?
Presentar de inmediato una segunda declaración sin mencionar la declaración en disputa
Comunicarse con la autoridad tributaria mediante su canal oficial y seguir el procedimiento establecido para el uso indebido de identidad
Pagar cualquier monto solicitado en la notificación antes de comprobar si es auténtica
Pedir al remitente que resuelva el asunto mediante un mensaje en redes sociales
13. Un mensaje que afirma ser de su banco dice que su cuenta se cerrará hoy a menos que ingrese sus datos de acceso mediante el enlace incluido. ¿Cuál es la respuesta más segura?
Abrir el enlace, pero salir de la página si pide más que una contraseña
Responder al mensaje y pedir al remitente que confirme su número de cuenta
Comunicarse con el banco por cuenta propia mediante su aplicación, sitio web, tarjeta o estado de cuenta oficiales
Reenviar el mensaje a un amigo y seguir su opinión al respecto
14. Una persona que llama conoce su nombre completo y dice representar a una agencia gubernamental que necesita de inmediato su número de identificación. ¿Cómo debería verificar la solicitud?
Confiar en quien llama porque conocer su nombre demuestra que tiene acceso oficial
Proporcionar una parte del número y pedir a quien llama que indique el resto
Finalizar la llamada y comunicarse con la agencia utilizando información oficial obtenida por cuenta propia
Devolver la llamada usando únicamente el número que aparece en el identificador de llamadas
15. ¿Qué es la ingeniería social en el contexto del robo de identidad?
Manipular a una persona para que revele información o realice una acción insegura
Cifrar la información de identificación antes de transmitirla
Comparar productos crediticios mediante una plataforma legítima
Corregir los datos personales que tiene una institución financiera
16. ¿Por qué es útil mantener registros organizados al responder a un robo de identidad?
Los registros impiden automáticamente nuevos intentos de usar la información
Los registros eliminan la necesidad de notificar a las instituciones afectadas
Crean una cronología de las notificaciones, disputas, números de referencia y medidas tomadas
Garantizan que se eliminen todas las transacciones disputadas