Test cuestionario sobre estilos de retroalimentación - the question form
Preguntas: 15 · 10 minutos
1. ¿Con qué rapidez sueles saber qué opinas sobre una retroalimentación detallada?
Por lo general, mientras la estoy escuchando
Al final de la conversación, con algunos ajustes posteriores ocasionales
Después de disponer de un poco de tiempo sin interrupciones para considerarla
Solo después de revisarla de nuevo y formular una respuesta fuera de la conversación
2. Si la retroalimentación contradice tu interpretación de una situación, ¿qué te ayuda más?
Que la conclusión quede claramente documentada para que yo pueda decidir qué hacer
Recibir una breve explicación de cómo la persona llegó a esa conclusión
Hacer preguntas de seguimiento y compartir información de contexto pertinente que la persona quizá haya pasado por alto
Analizar ambos puntos de vista hasta que los supuestos y las concesiones involucradas queden claros
3. En general, ¿qué solicitud de cambio preferirías recibir?
«Por favor, reduce la introducción aproximadamente a la mitad y coloca la afirmación principal en el primer párrafo».
«La introducción debe ser más breve y la afirmación principal debe aparecer antes».
«El inicio podría beneficiarse de ser un poco más conciso y enfocado».
«¿Estarías dispuesto a reconsiderar cómo comienza el texto?»
4. Cuando la retroalimentación se suaviza cuidadosamente, ¿cuál suele ser tu reacción?
Valoro el tacto y, por lo general, entiendo lo que se da a entender
Aprecio el tono, aunque tal vez necesite identificar el punto principal
Preferiría que el asunto central se expresara de forma un poco más explícita
Me frustra tener que deducir lo que la persona realmente quiere decir
5. ¿Cuánta información de contexto sueles querer cuando alguien te da retroalimentación correctiva?
La suficiente para entender el razonamiento, con espacio para un intercambio genuino
La razón principal y uno o dos ejemplos pertinentes
Una razón breve, pero no una conversación prolongada
Solo la observación esencial; puedo deducir el resto
6. Una persona que te supervisa te envía comentarios sustanciales una hora antes de la revisión programada. ¿Cómo preferirías proceder?
Realizar la revisión según lo previsto y analizar los comentarios en voz alta
Mantener la reunión, pero disponer de tiempo después para dar cualquier respuesta adicional
Usar la reunión principalmente para escuchar y luego retomar el tema después de considerar los comentarios
Reprogramar la conversación para poder revisar primero todos los comentarios
7. Durante la revisión de un proyecto, la persona que lo evalúa dispone de diez minutos. ¿Qué uso de ese tiempo sería el más adecuado para ti?
Me da una lista concisa y yo la reviso después por mi cuenta
Resume los puntos principales y responde una pregunta práctica
Conversamos sobre el razonamiento detrás de los comentarios más importantes
Comparamos perspectivas y exploramos conjuntamente lo que podría lograr una versión mejorada
8. Casi al final de una reunión surge inesperadamente una retroalimentación crítica. ¿Qué respuesta te resulta más natural?
Hablar sobre ella de inmediato mientras los detalles están frescos
Abordar ahora el punto principal y retomar más adelante cualquier asunto pendiente
Escuchar ahora y luego pedir una breve pausa antes de hablar sobre las soluciones
Asimilar la retroalimentación y programar otra conversación después de reflexionar
9. Un gerente necesita decirte que debes revisar una parte de tu trabajo. ¿Qué forma de iniciar la conversación te ayudaría a involucrarte de la manera más eficaz?
Una invitación amable a reflexionar sobre si podría ajustarse algo
Algo de contexto sobre la situación antes de plantear la inquietud
Un breve reconocimiento de lo que funcionó, seguido de la inquietud
Una explicación directa de lo que debe revisarse y por qué
10. Recibes una nota breve que indica que a una presentación le faltó enfoque. ¿Qué sería lo que más desearías recibir después?
Tiempo para revisarla de manera independiente a partir de esa observación central
Uno o dos ejemplos de las partes en las que se perdió el enfoque
Una breve explicación del efecto en la audiencia y la oportunidad de hacer aclaraciones
Una conversación sobre el objetivo, la respuesta de la audiencia y las posibles revisiones
11. Cuando la retroalimentación puede ser emocionalmente difícil, ¿qué momento suele funcionar mejor para ti?
Dímelo en el momento para que podamos procesar juntos mi respuesta
Plantéalo cuanto antes, pero permíteme hacer una pausa si la necesito
Avísame con un poco de anticipación y dame algo de tiempo antes de esperar una respuesta
Permíteme asimilar el mensaje en privado y responder más adelante, en un momento acordado
12. Alguien te pide tu reacción inmediatamente después de darte varias sugerencias inesperadas. ¿Qué respuesta coincide mejor con tu preferencia?
«Analicemos ahora mi reacción, punto por punto».
«Puedo responder ahora a las ideas principales y pensar en los detalles más adelante».
«¿Podría tomarme una breve pausa antes de que hablemos sobre qué hacer?»
«Me gustaría reflexionar sobre todo esto y programar una conversación de seguimiento».
13. Un colega te pregunta cómo te gustaría recibir comentarios sobre un trabajo terminado. ¿Qué le pides?
Una conversación en la que analicemos conjuntamente sus reacciones y mis intenciones
Comentarios con ejemplos, seguidos de una breve oportunidad para hablar sobre ellos
Comentarios escritos con suficiente explicación para comprenderlos por sí solos
Una lista breve de observaciones que yo pueda interpretar de manera independiente
14. Cuando alguien hace comentarios sobre un borrador que elaboraste, ¿qué formato te resulta más útil?
Sugerencias planteadas como posibilidades para que yo pueda interpretar el énfasis que les dan
Una explicación general y cuidadosa que identifique gradualmente el problema principal
Comentarios claros, expresados con cierta delicadeza en los puntos sensibles
Afirmaciones específicas que indiquen exactamente qué funciona y qué no
15. Un miembro de tu equipo cree que el enfoque que propones fracasará. ¿Cómo preferirías que te lo dijera?
«No creo que este enfoque funcione, y estas son las dos razones».
«Este enfoque me preocupa seriamente; ¿podemos analizar dos cuestiones?»
«¿Podríamos explorar otro enfoque? Veo algunas posibles complicaciones».
«Me pregunto si podría haber otra manera de ver esto».