Test cuestionario sobre cómo seguir instrucciones - the question form
Preguntas: 16 · 10 minutos
1. Un procedimiento indica: «Completa A antes que B o C, y completa C después de B». ¿Qué orden cumple el procedimiento?
B, A, C
A, C, B
A, B, C
C, A, B
2. ¿Cuál instrucción es la más específica y medible?
Entrega el informe completo en formato PDF antes de las 3:00 p. m. del viernes.
Envía el informe cuanto antes en un formato adecuado.
Completa el informe cuidadosamente cuando el tiempo lo permita.
Intenta entregar el informe hacia el final de la semana.
3. Mientras sigues unas instrucciones de ensamblaje, percibes un fuerte olor químico que no se menciona en las instrucciones. ¿Cuál es la acción más adecuada?
Continuar mientras compruebas si el olor se intensifica.
Terminar la sección actual y luego informar sobre el olor.
Omitir el paso actual y continuar con la siguiente parte.
Detenerse, alejarse si es necesario y solicitar la orientación de seguridad adecuada.
4. Un supervisor te pide que envíes un informe «pronto», pero otras tareas también tienen plazos. ¿Qué opción facilita más un cumplimiento preciso?
Enviarlo cuando termines tus demás tareas.
Pedir un plazo o nivel de prioridad específico.
Suponer que «pronto» significa antes de que termine la semana.
Elegir un plazo por tu cuenta sin mencionarlo.
5. Antes de declarar terminada una tarea de varios pasos, ¿cuál es la comprobación final más rigurosa?
Confirmar que la tarea tomó aproximadamente el tiempo esperado.
Comprobar si el trabajo terminado se parece a tareas anteriores.
Comparar el trabajo terminado con todos los requisitos y condiciones de las instrucciones.
Revisar solo los pasos que fueron difíciles o poco conocidos.
6. Recibes una tarea nueva con seis pasos escritos. Antes de comenzar, ¿cuál es la primera acción más confiable?
Leer los seis pasos para comprender la tarea completa y sus condiciones.
Comenzar de inmediato con el primer paso y leer cada paso posterior al llegar a él.
Revisar rápidamente solo el plazo y las palabras en negrita.
Completar el paso que parezca más fácil antes de revisar la secuencia.
7. Después de recibir instrucciones orales detalladas, ¿qué respuesta permite comprobar mejor si las entendiste correctamente?
Decir que todo parece claro, aunque tengas dudas sobre uno de los pasos.
Comenzar de inmediato y hacer preguntas solo después de haberlo intentado.
Repetir exactamente como se indicó solo el plazo final.
Resumir los pasos clave con tus propias palabras y confirmarlos.
8. Las instrucciones dicen: «No comiences la prueba hasta que suene el temporizador». Los materiales están listos, pero el temporizador aún no ha sonado. ¿Qué debes hacer?
Esperar a que suene el temporizador antes de comenzar.
Comenzar a leer la primera pregunta sin responderla.
Comenzar ahora porque la preparación está completa.
Comenzar solo las preguntas que parezcan requerir mucho tiempo.
9. Te interrumpen a la mitad de un procedimiento detallado. Al regresar, ¿cuál es la forma más confiable de reanudarlo?
Reanudar desde el paso que recuerdes con mayor claridad.
Continuar desde donde creas que te detuviste.
Pasar a la siguiente sección principal para evitar repetir trabajo.
Revisar el procedimiento e identificar el último paso completado y verificado.
10. Dos instrucciones vigentes parecen contradecirse y cada interpretación cambiaría el resultado final. ¿Cuál es la mejor respuesta?
Seguir la instrucción que sea más fácil de cumplir.
Detenerse y preguntar a la persona adecuada cuál instrucción tiene prioridad.
Seguir la instrucción que aparezca primero.
Combinar partes de ambas instrucciones sin mencionar el conflicto.
11. ¿Por qué una lista de verificación puede mejorar la precisión durante una tarea larga con varios pasos?
Permite completar los pasos en cualquier orden.
Reduce la dependencia de la memoria y permite visualizar los pasos completados.
Elimina la necesidad de entender por qué se aplican las condiciones.
Garantiza que las instrucciones originales no contengan errores.
12. ¿Qué exige esta instrucción: «No archives el archivo a menos que tu supervisor lo apruebe»?
Archivar el archivo a menos que la aprobación se deniegue por escrito.
Archivar primero el archivo y luego solicitar aprobación.
No archivar el archivo sin aprobación.
La aprobación solo es necesaria para restaurar el archivo guardado.
13. La instrucción dice: «Si tu borrador supera las 500 palabras, adjunta un resumen de un párrafo». Tu borrador tiene 620 palabras. ¿Qué debes hacer?
Reducir el borrador a exactamente 500 palabras.
Entregar solo el borrador porque el resumen es opcional.
Reemplazar el borrador con un resumen de un párrafo.
Entregar el borrador con un resumen de un párrafo adjunto.
14. Un formulario dice: «Usa tinta azul o negra, excepto para las correcciones, en las que debes usar tinta roja». Necesitas corregir un dato. ¿Qué tinta cumple la instrucción?
Solo azul
Roja
Azul o negra
Solo negra
15. Las instrucciones dicen: «Encierra en un círculo el título, subraya la fecha y luego entrega la página». Después de encerrar el título en un círculo, ¿qué debes hacer a continuación?
Subrayar la fecha.
Entregar la página.
Encerrar la fecha en un círculo.
Subrayar el título.
16. Un aviso indica: «Solo los empleados con credencial pueden entrar al laboratorio». ¿Qué conclusión se desprende de esta redacción?
Toda persona con credencial tiene permiso para entrar.
Un empleado puede entrar sin credencial si va acompañado.
Un empleado sin credencial no cumple la condición de entrada indicada.
Los empleados solo necesitan la credencial después de entrar al laboratorio.