Test cuestionario de sí o no - the question form
Preguntas: 16 · 10 minutos
1. Quieres saber si los residentes apoyan una propuesta. ¿Qué redacción evita las negaciones confusas de «¿No está en desacuerdo con la propuesta?»?
Seguramente no se opone a la propuesta, ¿verdad?
¿Está en desacuerdo con que la propuesta no deba aprobarse?
¿No sería un error rechazar la propuesta?
¿Apoya la propuesta?
2. Una encuesta pregunta: «¿El proceso de pago fue rápido y fácil?». A un cliente le pareció rápido, pero confuso. ¿Cuál es el principal problema de la pregunta?
Combina dos cualidades que podrían ameritar respuestas diferentes.
Usa un verbo en pasado.
Debería dar por sentado que el proceso de pago fue fácil.
Necesita una redacción más positiva.
3. Las instrucciones dicen: «Responde Sí si se cumple alguna de las condiciones enumeradas». En tu caso se cumplen dos de ellas. ¿Qué respuesta sigue la instrucción?
No, porque no se cumplen todas las condiciones.
No, porque debe cumplirse exactamente una condición.
Sí, porque se cumple al menos una condición.
Dejarla en blanco porque se cumple más de una.
4. Un registro indica que una persona encuestada tiene 19 años, pero esa misma persona responde Sí a «¿Es menor de 18 años?». ¿Qué indica esto de manera más directa?
La respuesta Sí demuestra que el registro de edad es correcto.
En las encuestas, todas las personas de 19 años se consideran menores de 18.
Las dos respuestas son inconsistentes y podrían requerir verificación.
La pregunta debe convertirse en una escala de opinión.
5. Alguien afirma: «Todos los visitantes llevan una credencial visible». Observas a un visitante sin credencial. ¿Esa observación refuta la afirmación?
Solo si al menos la mitad de los visitantes no tienen credencial.
No; una afirmación sobre todos solo puede comprobarse por mayoría de votos.
No; el visitante sin credencial no afecta la afirmación.
Sí; un solo contraejemplo refuta una afirmación sobre todos los visitantes.
6. Una hoja de cálculo codifica Sí como 1 y No como 0. Una persona encuestada deja la pregunta en blanco. ¿Cómo debería tratarse generalmente la respuesta en blanco?
Como un dato faltante o una pregunta sin responder, distinto de No.
Como No, porque no se seleccionó nada.
Como Sí, porque la persona encuestada vio la pregunta.
Como mitad Sí y mitad No.
7. Una encuesta sobre transporte solo pregunta: «¿Tiene automóvil propio?». Esto excluye a las personas que usan habitualmente automóviles arrendados o compartidos. ¿Cuál es la mejor manera de reformular la pregunta?
Considerar propietario a toda persona que use habitualmente un automóvil.
Preguntar por separado sobre la propiedad y el acceso habitual a un automóvil.
Reemplazar «automóvil» por «vehículo», pero mantener la misma suposición.
Registrar como «No» a cualquier persona que dude.
8. Tu regla es: «Ve al pícnic solo si no está lloviendo y la temperatura supera los 18 °C». No está lloviendo, pero la temperatura es de 17 °C. Según esta regla, ¿deberías ir?
Sí, porque el tiempo seco es el único requisito necesario.
No, porque deben cumplirse ambos requisitos.
Sí, porque 17 °C cuenta como una temperatura superior a 18 °C.
La regla exige ir siempre que se cumpla cualquiera de las dos condiciones.
9. Un investigador quiere medir qué tan satisfechos se sienten los clientes, incluidas las reacciones leves e intensas. ¿Qué formato suele brindar más información?
Una opción Sí sin una opción No
Un campo en blanco que solo acepta 0 o 1
Una escala de satisfacción con varios niveles
Una respuesta Sí obligatoria seguida de un cuadro para comentarios
10. Antes de pedirle a alguien que responda sí o no a un acuerdo importante, ¿qué condición hace que un «sí» sea más significativo?
La persona comprende la elección y puede decidir voluntariamente.
La respuesta preferida se enfatiza repetidamente.
El silencio se registra automáticamente como aceptación.
A la persona se le dan solo unos segundos para decidir.
11. Una regla del sistema garantiza: «Si una suscripción está activa, se abre el panel de control». El panel de control no se abre. Según esa regla, ¿qué se deduce?
La suscripción debe estar activa.
No se puede deducir nada sobre la suscripción.
El panel de control se abrió antes.
La suscripción no está activa.
12. A gran altitud, el agua puede comenzar a hervir por debajo de los 100 °C porque la presión atmosférica es menor. ¿Cómo se debe responder a «¿Puede hervir el agua por debajo de los 100 °C?»?
No, porque la ebullición siempre comienza exactamente a los 100 °C.
Sí, pero solo porque la gran altitud hace que el agua sea químicamente diferente.
No, a menos que el agua ya se haya congelado.
Sí, porque la temperatura de ebullición cambia con la presión.
13. ¿Cuál de las siguientes está realmente formulada como una pregunta de sí o no?
Describe el estado del paquete.
¿Cuándo llegó el paquete?
¿Llegó el paquete hoy?
¿Qué servicio de entrega trajo el paquete?
14. ¿Por qué «¿Ha dejado de ignorar las instrucciones de seguridad?» es una pregunta problemática de sí o no?
Da por sentado que la persona ignoraba las instrucciones anteriormente.
Pregunta sobre una conducta en lugar de una opinión.
Contiene muy pocas opciones de respuesta.
Se refiere al pasado en vez del futuro.
15. ¿Por qué un formulario podría agregar «Prefiero no responder» junto a Sí y No en una pregunta delicada?
Para que Sí y No signifiquen lo mismo
Para permitir que alguien se abstenga de responder en lugar de obligarlo a dar una respuesta binaria inexacta
Para contar automáticamente como Sí las preguntas omitidas
Para garantizar que todas las personas encuestadas revelen la información
16. ¿Qué versión pregunta de la manera más neutral sobre un plan de renovación de un parque?
¿Apoya la maravillosa renovación del parque propuesta por la ciudad?
¿Apoya o se opone a la renovación propuesta del parque?
¿Acaso los residentes responsables no apoyan la renovación del parque?
¿Ayudará a detener la costosa e innecesaria renovación del parque?