Test cuestionario 1 de NR 228: Alfabetización en salud - the question form
Preguntas: 16 · 10 minutos
1. Durante la repetición de lo entendido, un paciente describe incorrectamente las instrucciones. ¿Qué debe hacer el profesional clínico a continuación?
Documentar que el paciente no estaba preparado para aprender
Repetir palabra por palabra la explicación original y terminar la conversación
Entregar al paciente un folleto detallado para que lo revise después, en lugar de seguir conversando sobre el tema
Explicar el punto nuevamente de otra manera y luego pedir otra repetición de lo entendido
2. ¿Qué afirmación de un profesional clínico tiene más probabilidades de reducir la vergüenza al comprobar si las instrucciones fueron claras?
La mayoría de los pacientes entiende estas instrucciones la primera vez. ¿Usted las entiende?
Esta es información básica, pero dígame si alguna parte le resultó confusa.
Les explico esto a muchas personas, así que quiero comprobar qué tan claramente lo describí. ¿Qué hará cuando llegue a casa?
¿Qué tan buenas diría que son sus habilidades de lectura?
3. Un hospital quiere saber si sus instrucciones de alta son realmente fáciles de usar para los pacientes. ¿Qué método proporciona la evidencia directa más sólida?
Contar el número de palabras de cada página
Observar a pacientes representativos mientras usan las instrucciones y pedirles que expliquen las acciones requeridas
Evaluar el texto únicamente mediante una fórmula de legibilidad
Preguntar a los profesionales clínicos si las instrucciones parecen completas
4. Después de explicar cómo usar un inhalador, una enfermera quiere aplicar el método de repetición de lo entendido. ¿Qué petición se ajusta mejor a ese método?
¿Entiende todas las instrucciones que acabo de darle?
¿Puede confirmar que usará correctamente el inhalador en casa?
Para asegurarme de que lo expliqué con claridad, ¿puede mostrarme cómo usará el inhalador?
¿Le gustaría que repitiera las mismas instrucciones una vez más?
5. Alguien encuentra un artículo en línea que afirma que un suplemento previene varias enfermedades no relacionadas entre sí. ¿Qué característica reforzaría más la credibilidad del artículo?
El artículo contiene muchos testimonios personales de usuarios satisfechos
El artículo identifica a su autor, la fecha de publicación, las fuentes de evidencia y los posibles conflictos de intereses
El artículo aparece primero en los resultados de búsqueda y tiene un diseño profesional
El artículo repite la misma afirmación en varias plataformas de redes sociales
6. ¿Qué formato tiene más probabilidades de facilitar el uso de las instrucciones de salud escritas?
Presentar primero la acción clave, con encabezados descriptivos, secciones breves y espacios en blanco bien utilizados
Un párrafo inicial exhaustivo seguido de información técnica de contexto
Varias advertencias en mayúsculas antes de las instrucciones principales
Detalles densos organizados en el orden en que se agregaron al documento
7. Durante la toma de decisiones compartida, ¿qué debe suceder después de explicar las opciones razonables y sus posibles beneficios y daños?
El profesional clínico y el paciente deben considerar juntos los objetivos, las preferencias y las circunstancias del paciente
El paciente debe elegir de inmediato para evitar que influencias externas afecten la decisión
Las opciones deben clasificarse únicamente según su costo económico
El profesional clínico debe seleccionar la opción con el mejor resultado promedio
8. Un estudio informa que un desenlace ocurrió en 10 de cada 100 personas sin un tratamiento y en 5 de cada 100 personas que lo recibieron. ¿Cuál es la disminución absoluta?
El 5 por ciento del riesgo original
50 puntos porcentuales
5 puntos porcentuales
El desenlace se redujo a cero
9. ¿Qué práctica refleja mejor un enfoque de precauciones universales respecto a la alfabetización en salud?
Simplificar la comunicación únicamente para los pacientes que revelen que tienen dificultades para leer
Facilitar que todas las personas comprendan y utilicen la información y los servicios, y se orienten en ellos, sin exigirles que revelen sus dificultades
Usar primero terminología médica detallada y luego simplificarla si un paciente lo solicita
Evaluar a cada paciente y reservar las herramientas de comunicación clara para quienes queden por debajo de un punto de corte
10. ¿Qué afirmación define mejor la alfabetización personal en salud?
La destreza técnica necesaria para diagnosticar de forma independiente problemas de salud comunes
La capacidad de memorizar terminología médica antes de recibir atención médica
La responsabilidad de seguir todas las recomendaciones sin hacer preguntas
La capacidad de encontrar, comprender y usar información y servicios de salud para fundamentar decisiones y acciones relacionadas con la salud
11. ¿Qué describe principalmente la alfabetización organizacional en salud?
La precisión con la que una organización mide el nivel de lectura de sus empleados
La frecuencia con la que una organización distribuye materiales impresos de educación para la salud
Cuántos conocimientos médicos poseen los pacientes antes de acudir a una organización
La equidad con la que una organización permite que las personas encuentren, comprendan y usen información y servicios de salud
12. ¿Qué reformulación expresa con el lenguaje más claro «administrar el medicamento por vía oral dos veces al día»?
Administre una dosis oral conforme a un esquema bidario.
Tome el medicamento por vía oral en dos intervalos diarios.
Tome el medicamento por la boca dos veces al día.
Consuma regularmente el medicamento recetado, por la mañana y por la noche.
13. La etiqueta de un medicamento recetado dice: «Tome una tableta cada 8 horas». Si la primera tableta se toma a las 6:00 a. m., ¿qué horario respeta el intervalo indicado?
6:00 a. m., 12:00 p. m. y 6:00 p. m.
6:00 a. m., 2:00 p. m. y 10:00 p. m.
6:00 a. m., 3:00 p. m. y 9:00 p. m.
6:00 a. m., 6:00 p. m. y medianoche
14. Un paciente y un profesional clínico no comparten un idioma que ambos dominen. ¿Cuál es el enfoque de comunicación más adecuado cuando hay un intérprete calificado disponible?
Pedir a un familiar adulto que acompañe al paciente que resuma los puntos principales
Hablar principalmente con el intérprete para que este pueda dirigir la conversación
Depender de materiales traducidos y reservar la interpretación para emergencias
Usar al intérprete calificado mientras se habla directamente con el paciente en segmentos breves y claros
15. A un paciente se le entrega un formulario de consentimiento complejo poco antes de un procedimiento y parece estar confundido. ¿Qué medida favorece mejor un consentimiento informado significativo?
Hacer una pausa, explicar claramente el propósito, los beneficios, los riesgos y las alternativas, invitar al paciente a hacer preguntas y comprobar su comprensión
Pedir primero una firma y ofrecer aclaraciones después del procedimiento
Sustituir la conversación por un formulario más corto que contenga menos detalles
Pedir a un familiar que tome la decisión siempre que el formulario parezca difícil
16. Una clínica exige que todas las citas se programen mediante un portal en línea. Algunos pacientes no tienen acceso confiable a internet. ¿Qué cambio aborda mejor esta barrera organizacional?
Ofrecer opciones para programar citas por teléfono y en persona, con asistencia para orientarse en el proceso
Publicar instrucciones más detalladas sobre el portal en el sitio web de la clínica
Pedir a los pacientes que soliciten ayuda a un familiar con experiencia en tecnología
Mantener como obligatoria la programación en línea, pero ampliar el calendario de citas