Test estrategias de comportamiento no verbal en situaciones conflictivas
Estructura de medición
¿Quiénes suelen realizar esta prueba?
Descubre cómo se compara
A continuación, te ofrecemos una vista previa de los puntos de referencia que utilizamos para situar tu puntaje en contexto.
Ejemplos de preguntas de la prueba
- a) averiguo y elijo el lugar, el momento y la situación para sentirme tranquilo/a;
- b) utilizo el tiempo, el lugar y la situación para lograr únicamente mi objetivo;
- c) propongo reunirme en un lugar neutral a la hora acordada, independientemente de las preferencias personales de los demás.
- de modo que ambos podamos vernos libremente y no haya obstáculos entre nosotros (mesa, silla, etc.).
- que me resulte cómoda, de manera que pueda sentirme protegido y tenga la posibilidad de apoyarme en algo.
- en la que pueda ver al interlocutor con total claridad, y en la que tenga más posibilidad de influir en él y mayor libertad de movimiento.
- a) una posición en ángulo
- c) sentarme frente a frente, al otro lado de la mesa
- b) sentarme en el mismo lado de la mesa
Test estrategias de comportamiento no verbal en situaciones conflictivas - Descripción y metodología del test
Quienes desean comprender su manera de participar en conversaciones tensas pueden usar el Test Estrategias de Comportamiento No Verbal en Situaciones Conflictivas como guía de autorreflexión. Este test de comunicación no verbal en conflictos resulta útil si te preguntas cómo influyen tu postura, mirada, voz o distancia en el intercambio, y qué recursos favorecen una conversación más abierta.
Qué mide el cuestionario
Las situaciones observan postura, mirada, voz, pausas y reacción ante desacuerdo. Al analizar tus estrategias no verbales en conflictos, el resultado vincula cinco orientaciones: influencia manipuladora para beneficio propio, autoprotección defensiva, autoafirmación dominante, posición neutral o indefinida y cooperación conciliadora.
Estas dimensiones describen tendencias, no identidades fijas:
- Manipuladora (0–9) evalúa influencia para beneficio propio mediante ocultamiento, presión o situaciones intolerables; Bajo 0–3, Moderado 4–5, Alto 6–9.
- Defensiva-Insegura (0–9) refleja autoprotección, ansiedad y retraimiento; Bajo 0–3, Moderado 4–5, Alto 6–9.
- Conflictiva/Competitiva (0–9) muestra dominio y agresividad; Bajo 0–3, Moderado 4–6, Alto 7–9.
- Neutral-Independiente (0–9) señala indefinición, tensión y autocontrol; Bajo 0–3, Medio 4–5, Alto 6–9.
- Estrategia Cooperativa (0–9) valora intereses mutuos, apertura, conciliación; Bajo 0–4, Moderado 5–6, Alto 7–9.
Metodología y base científica
Cada ítem presenta una escena de conversación y tres alternativas sobre postura, mirada, voz, pausas o respuesta a la presión. Debes escoger la opción más cercana a tu conducta habitual en ese contexto; así, el formato recoge preferencias situacionales y no respuestas teóricas.
Las elecciones se agrupan en dimensiones separadas y cada una recibe un puntaje y un nivel. El valor individual de cada alternativa no está especificado, así que no puede deducirse cuántos puntos suma una respuesta ni asumir que una cifra alta es globalmente mejor.
El marco de Leonov ofrece un referente conceptual; este cuestionario no se presenta como una adaptación documentada de ese marco. Usoskaya y Smirnova relacionan la conducta no verbal con la inteligencia emocional; Brykman y O'Neill analizan expresiones del conflicto y respuesta ajena. Estas fuentes aportan contexto, no validación. Aquí, la conducta no verbal en situaciones conflictivas representa un patrón de interacción, no una etiqueta de personalidad en contextos de comunicación cotidiana.
Como autoinforme, depende del contexto, la sinceridad y el autoconocimiento. El cuestionario muestra niveles descriptivos por escala, sin presentarlos como normas clínicas.
- Leonov, N. I. (2022). Psychology of Conflict: Methods for Studying Conflicts and Conflict Behavior (3rd ed., revised and expanded). Moscow: Yurait, 264 pp. ISBN 978-5-534-12570-2.
- Usoskaya, D. O., & Smirnova, Y. S. (2023). The Relationship Between Emotional Intelligence and Nonverbal Behavior in Conflict-Tense Situations. In Social Psychology: Issues of Theory and Practice: Proceedings of the VIII International Scientific-Practical Conference in Memory of M. Yu. Kondratyev (pp. 850–853). Moscow: Moscow State University of Psychology and Education. ISBN 978-5-94051-289-9.
- Brykman, K. M., & O'Neill, T. A. (2023). How conflict expressions affect recipients’ conflict management behaviors. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 174, 104208. 10.1016/j.obhdp.2022.104208
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