使用条款
生效日期: 2025年9月26日
重要提示: Freudly.ai不是医疗保健提供者，不提供持牌心理治疗、咨询、诊断或治疗。使用本服务不会建立医疗或临床关系。Freudly.ai不能替代专业护理。通过Freudly.ai陈述、发布或提供的任何内容均不构成或不应被解释为医疗实践或医疗护理的提供。
1. 介绍与条款接受
欢迎使用Freudly.ai! 本使用条款("条款")是您与Freudly.ai服务("Freudly.ai"、"我们"、"我方")之间的法律协议。通过下载、安装、打开和使用Freudly.ai移动应用程序或网络平台("应用程序"和"平台")，您同意遵守本条款。如果您不同意，请勿使用Freudly.ai。
Freudly.ai是一个AI驱动的平台，旨在提供信息支持和自我反思工具。Freudly.ai不是医疗或治疗服务，不能替代专业护理。
最低使用年龄为18岁。如果您未满18岁，请勿使用应用程序或平台。
"输入"是指您输入或上传到应用程序/平台的单词、消息或内容。
"输出"是指Freudly.ai的AI响应您的输入而生成的回复、消息或内容。
2. 服务描述和限制
Freudly.ai不是医疗保健提供者，不提供持牌治疗、咨询、诊断或治疗。不会建立医疗/临床关系。Freudly.ai是一个基于AI的工具，提供一般支持、信息和自我反思的手段。它不是医疗设备，不作为持牌治疗师或医生，不提供任何类型的治疗、咨询、诊断或治疗。
应用程序和平台不能替代专业治疗、咨询或医疗建议。如发生危机或需要精神/心理援助，请联系持牌专业人员或紧急服务。
本服务基于AI运行。输出可能不准确、不完整或不适合您的情况。Freudly.ai不用于存储或处理适用美国法律定义的受保护健康信息(PHI)。用户不应通过本服务提交医疗记录、受监管的健康数据或其他高度敏感的医疗信息。
本条款管理您对Freudly.ai的使用。如果您通过组织(例如学校或雇主)使用本服务，该组织与Freudly.ai的协议也可能适用。
3. 用户资格和账户创建
要使用应用程序或平台，您必须年满18岁并具有法律能力签订合同。使用Freudly.ai即表示您确认:
- Freudly.ai不是医疗保健提供者、持牌治疗师或咨询师;
- 不会建立医患关系;
- Freudly.ai不能替代专业护理;
- 有关诊断、治疗或护理的所有决定均由您和您的提供者做出。
创建账户时，您可以提供以下信息: 您的姓名、电子邮件地址、手机号码、社交媒体账户和密码。如果通过组织访问，您可以使用特殊代码或企业电子邮件。您有责任保持数据准确并保护密码安全。您的账户不得转让给第三方。
使用Freudly.ai即表示您同意本条款和我们的隐私政策。
4. 可接受使用政策(AUP)
使用应用程序或平台时，您同意:
- 仅将Freudly.ai用于个人、非商业目的;
- 保持账户数据最新并保护您的密码; 您对账户中的所有活动负责;
- 不共享访问权限，不允许他人使用您的账户;
- 不将本服务用于非法、有害或欺诈目的;
- 不上传/传输诽谤性、淫秽、冒犯性、侵犯隐私或其他不可接受的内容;
- 不尝试反编译、逆向工程、复制或滥用Freudly.ai技术/AI系统;
- 不传输PHI、受监管的健康数据或其他敏感医疗信息;
- 遵守Freudly.ai隐私政策(通过引用纳入);
- 不违反本条款、隐私政策或适用法律;
- 如果通过组织访问，请遵循其附加规则/入职流程;
- 不使用本服务讨论、寻求建议或披露("禁止话题"):
i) 对另一个人日益加剧的迷恋;
ii) 孤立、跟踪、伪装成关心/爱的威胁;
iii) 情绪失调、与现实失去联系;
iv) 自杀念头、想法、计划或行动;
v) 精神病和/或极度明显的偏执(例如，"声音告诉我..."、"我知道他们在监视我...");
vi) 自我忽视到可能造成身体伤害的程度;
vii) 表明危险的累积/升级行为;
viii) 在使用应用程序/服务的地方，在咨询和/或AI咨询范围内法律禁止的其他话题;
ix) 讨论医疗程序和干预措施(手术、服用药物、堕胎等)。
如果出现此类话题，本服务可能会限制某些功能，并在适当时鼓励您联系持牌专业人员或紧急服务。Freudly.ai保留在滥用或违反本条款的情况下暂停或限制访问的权利。本服务不适用于此类情况。
您对自己的行为和分享的内容负责。您对输入和输出的任何使用负责。如果您违反条款，Freudly.ai可能会暂停/终止访问和/或删除违反政策或表明需要专业护理的内容。
5. 数据所有权和隐私
您保留对提交的输入(消息、问题、偏好)的权利。Freudly.ai的AI根据您的输入生成输出。使用本服务即表示您授予我们根据隐私政策使用、处理和分析您的输入和输出以提供、维护和改进服务的权限，包括服务优化、分析和产品开发。
Freudly.ai可能会从输入/输出创建匿名化和汇总的数据用于研究、分析和改进AI系统。此类数据不会识别您的个人身份。
如果您通过组织(学校/雇主)使用本服务，该组织可能会向Freudly.ai提供您的一些数据(姓名、电子邮件等)以设置您的账户。此数据("客户数据")由组织管理并受我们的数据处理协议(DPA)约束。
您的隐私很重要。详细信息请参阅隐私政策。Freudly.ai可能会根据法律、监管机构、传票或政府要求披露个人信息。
6. 知识产权和输出
Freudly.ai拥有应用程序/平台及其驱动技术的所有权利。
您拥有发布的内容(输入)，前提是您拥有其权利。AI根据您的输入生成输出。使用本服务即表示您授予我们存储和分析输入/输出以提供和改进服务的权限，包括AI训练和分析。您确认您有权上传/共享任何内容。如果内容属于第三方且您缺乏权限，请勿上传。
您可以通过应用程序/平台查看、复制或下载输出。要导出/删除，请使用应用内工具或写信至support@freudly.ai。
Freudly.ai可能会使用匿名化和汇总的输出来改进AI模型、开发功能以及用于分析和研究。
您可以将输出用于个人、非商业目的。您可以将输出用于个人目的。任何商业用途必须遵守适用法律和本条款。如果您认为输出包含错误或不当内容，请联系support@freudly.ai。
7. AI免责声明(幻觉、不准确)
Freudly.ai不是医疗保健提供者，不提供持牌治疗、诊断或治疗。本服务基于AI; 响应可能不准确、不完整或不当("幻觉")。不要依赖输出做出重要决定、紧急情况或健康/安全/福祉问题。本服务不能替代专业建议、治疗或医疗护理。
您对如何使用输出负责。如有严重担忧或危机，请联系专业人员或紧急服务。
8. 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，Freudly.ai按"现状"和"可用状态"提供应用程序和平台。Freudly.ai及其关联公司、高管、员工、代理人和承包商不作任何保证(明示或暗示)，包括特定用途的适用性、非侵权、可用性、安全性、准确性或可靠性。我们不保证不间断运行、无错误性能、安全性或缺陷纠正。
Freudly.ai不提供医疗、心理健康或持牌治疗建议/诊断。应用程序/平台中的任何内容均不构成医疗实践或医疗护理的提供。
在法律允许的最大范围内，Freudly.ai和相关方不对间接、附带、惩罚性或特殊损害(包括利润损失、数据丢失、商誉损失、人身伤害、财产损害、未经授权的披露)负责，无论理论如何(合同、侵权、严格责任等)，即使被告知可能性。
Freudly.ai对您的总责任不超过100美元或其他货币的等值金额。
您对自己的行为、决定以及对服务的任何输出/信息的依赖负责。如有疑问，请咨询合格的专业人员。
某些司法管辖区不允许某些排除/限制; 此类条款在允许的最大范围内适用。
9. 赔偿
您同意赔偿、辩护并使Freudly.ai、其关联公司、高管、员工、代理人和承包商免受任何第三方索赔/要求/损失/费用(包括合理的律师费)的影响，这些索赔/要求/损失/费用源于或与以下方面有关: (i) 您对应用程序/平台的使用; (ii) 您提交/共享的输入/输出/内容; (iii) 您违反条款/政策/法律; (iv) 您侵犯第三方权利(知识产权、隐私、公开权); (v) 您的重大过失/故意不当行为/欺诈。
这不适用于仅由Freudly.ai的重大过失或故意不当行为引起的索赔。
10. 暂停和终止
Freudly.ai可能会在以下情况下暂停/终止您的访问:
- 您讨论禁止话题(第4.11.i–ix节);
- 根据我们的判断，您的案例需要持牌专业人员/紧急服务的干预;
- 您违反条款，对自己/他人/服务造成伤害，或检测到欺诈/非法活动。
暂停/删除后，您可能会失去对账户和数据(输入/输出)的访问权限。Freudly.ai不对此类损失负责。如果因违规而终止，我们可能会根据法律要求或出于合法商业目的保留某些信息。
您可以随时通过删除账户或应用程序来停止使用本服务。有关账户/输入/输出删除和数据问题，请联系support@freudly.ai。
11. 争议解决和适用法律
11.1. 非正式解决。首先联系support@freudly.ai—我们将尝试在30天内非正式解决争议。
11.2. 欧洲经济区/英国/瑞士的消费者。如果您是欧洲经济区、英国或瑞士国家的常住消费者，您可以在您居住国的法院提起诉讼，并享有您所在国家的强制性消费者保护法。本条款中的任何内容均不会剥夺您这些保护。第11.5节中的法律选择仅在不剥夺您此类保障的范围内适用。
11.3. 俄罗斯联邦的消费者。如果您是俄罗斯联邦的常住消费者，争议可以在您居住地的法院(或适用法律规定的其他法院)提起。在强制性俄罗斯法律禁止的情况下，争议前仲裁条款和对法官/陪审团的弃权不适用于此类消费者争议。本条款中的任何内容均不会剥夺您强制性的俄罗斯消费者保护。
11.4. 其他用户和B2B。对于非消费者身份的用户(包括法人实体、个体经营者和出于专业/商业目的使用服务的个人)，因本条款或服务引起的任何争议均应根据JAMS规则由JAMS管理的具有约束力的仲裁。对于出于商业目的的用户，争议可以根据适用法律通过仲裁或有管辖权的法院解决。本节中的任何内容均不限制适用法律下的强制性消费者保护权利。
11.5. 适用法律。
- 对于第11.4节下的争议(B2B/非消费者): 适用美国特拉华州法律，不包括法律冲突规则。
- 对于消费者(第11.2–11.3节): 此法律选择不会剥夺您所在常住国强制性规则的保护; 这些规则优先。否则，特拉华州法律在允许的范围内适用。
11.6. 可分割性。如果第11节的任何条款在您的司法管辖区被认定为无效或不可执行，则其余部分保持有效; 受影响的部分被视为在遵守适用法律所需的最小程度上进行了修改。
11.7. 欧盟在线争议解决平台。如果您居住在欧盟，您还可以使用欧盟委员会的ODR平台进行庭外消费者争议解决。这不限制您在居住地法院提起诉讼的权利。
12. 条款变更
我们可能会更新条款。如有变更，我们将在应用程序/平台上发布更新版本。在发布后继续使用服务即表示您同意更新。如果您不同意，请停止使用服务并删除您的账户。
13. 通知和通信
问题和支持: support@freudly.ai。我们可能会通过电子邮件、应用程序或平台发送通知。请保持您的联系信息最新。
有关您的账户、隐私和本条款的问题: support@freudly.ai。
14. 其他
转让: 未经Freudly.ai书面同意，您不得转让条款下的权利/义务。我们可以作为交易(合并/销售)的一部分转让权利/义务。可分割性: 条款部分无效不影响其余部分。不放弃: 我们未能执行权利不是对该权利的放弃。存续: 根据其性质应在终止后存续的条款在使用结束后仍然有效。无第三方受益人: 本条款仅在您和Freudly.ai之间。
为明确起见: Freudly.ai不是医疗服务，不提供持牌治疗/诊断/治疗，不建立医患关系等(见上文)。
15. Apple App Store条款
如果您通过Apple App Store下载或访问应用程序:
(a) 本条款仅在您与Freudly.ai之间达成，而非与Apple Inc.达成。
(b) Apple不对应用程序或其内容负责。
(c) Apple没有提供维护或支持服务的义务。
(d) 如果应用程序未能符合任何适用的保证，您可以通知Apple，Apple可以退还购买价格(如有)。在法律允许的最大范围内，Apple没有其他保证义务。
(e) Apple是本条款的第三方受益人，可以对您执行本条款。